よくある質問（FAQ）
よくある質問
既存のサブスクリプションに商品を追加できますか？
もちろん、商品ページで「既存のサブスクリプションに追加」にチェックを入れてください。カートページでも、カート内のすべての商品を既存のサブスクリプションに追加するオプションを選択できます。現在のサブスクリプションはマイサブスクリプションページでご確認いただけます。
注文をキャンセルできますか？
ご注文は自動的にお客様のご住所に最も近い当社の配送センターのいずれかに転送されます。残念ながら、このウェブサイトでご注文が確定した後は、注文のキャンセルや変更はできません。詳しくは配送ポリシーをご覧ください。
定期購入の商品の変更はできますか？
サブスクリプション内の製品の変更は簡単です。
- 「既存のサブスクリプションに追加」にチェックを入れて、追加したい製品を選び、不要な製品を削除するだけです。
現在のサブスクリプションはMY SUBSCRIPTIONSページでご確認いただけます。
サブスクリプションを一時停止できますか？
サブスクリプションの一時停止は簡単です...
- 「MY SUBSCRIPTIONS」にアクセスし、「SUSPEND」をクリックしてください。再開したいときは、このページでサブスクリプションを再有効化するだけです。
現在のサブスクリプションはMY SUBSCRIPTIONSページで確認できます。
どちらを購入すべきか迷っていますか？フェルティリティ潤滑剤とフェルティリティサポートマルチビタミンのどちらが良いでしょうか？
妊娠を目指す際には妊娠サポートが不可欠ですので、自然に妊娠する可能性を高めるために、Conceive Plus Fertility LubricantとConceive Plus Fertility Support Multivitaminsの両方の使用をお勧めします。当社のFertility Lubricantは精子の運動性と生存率をサポートするように開発されており、Conceive Plus Women’s Fertility Supportはビタミンとミネラルの組み合わせで体の調整や健康的な女性の生殖システムを支援するために特別に配合されています。また、Men’s Fertility Supportは抗酸化物質、ビタミン、ミネラルの組み合わせで精子数と運動性を促進するために特別に配合されています。
医師の処方箋は必要ですか？
いいえ。Conceive Plusは店頭およびオンラインで購入可能な一般用（OTC）のパーソナル潤滑剤で、処方箋は不要です。妊娠を望むすべてのカップルの使用を目的としています。
私は膣の乾燥はありませんが、それでも効果はありますか？
妊娠を試みるカップルの約75％が膣の乾燥を経験しますが、多くは気づいていません。Conceive Plusは精子を健康に保ち、卵子への長い旅を助けます。追加の潤滑が必要ないと感じていても、Conceive Plusを使うのはとても良いアイデアです。
なぜConceive Plus女性の妊娠サポートは独特なのですか？
Conceive Plus 女性の妊娠サポートは、妊娠を目指す女性のために設計された完全な配合です。妊娠をサポートし、体を妊娠に備えるための重要な栄養素を特別に配合しています*
なぜ妊活中にこの潤滑剤を使うことが良いアイデアなのでしょうか？
Conceive Plus Fertility-Friendly潤滑剤は医師によって開発され、妊娠を望むカップルの使用に対して米国FDAの承認を受けています。これに対し、他の多くのパーソナル潤滑剤（特に有名なもの）は精子の動きを妨げ、精子の活力を奪い、妊娠を妨げます。
私はPCOS（多嚢胞性卵巣症候群）ですが、これは私に役立ちますか？
Conceive Plusは、PCOSの方を含め、赤ちゃんを望むすべてのカップルが使用できます。このテーマに関する多くの成功体験が当社のウェブサイトでご覧いただけます。
カルシウムイオンとマグネシウムイオンはなぜ重要ですか？
これらの2つの栄養素は、精子の健康、運動性、そして生存率を維持し、自然受精の可能性を高めます。
支払い方法にはどのようなものがありますか？
Conceive Plusでは、以下の支払い方法を受け付けています；
- Paypal
- クレジットカード：Visa、MasterCard、American Express
すべての情報は、お客様の安全と保護のためにSSLを通じて処理されます。
どのように配達しますか？
Conceive Plusでは、英国全土の住所へ送料無料でRoyal Mailのセカンドクラス＋配達確認付き配送を提供しています。また、サービスの種類やご希望の配達予定日を選べるライブ配送オプションもご用意しています。もちろん、発送時にはメールでお知らせし、ご注文の追跡が可能です。送料無料の配送時間について
イギリス国内：2～5日
ヨーロッパ：4～10日
注：すべての期間は営業日（月曜日～金曜日）を指します。配送会社は週末に荷物の処理を行いません。これらの期間は当社が利用する配送業者による目安です。場合によっては、配送時間がこれらの期間を超えることがありますが、追跡リンクで常にご注文の配送状況を確認できます。住所入力後、宅配便や翌日配送のオプションもご利用可能で、地域によって異なります。当社のすべての配送サービスは高品質を提供しておりますが、配送にご不満がある場合は、まず配送を担当する配送会社にご連絡ください。配送会社に連絡しても問題が解決しない場合は、お問い合わせください。配送ポリシーもご覧ください。
返品および返金ポリシー
返品および返金ポリシー Conceive PlusおよびSasmar製品は個人的な性質のため、返品はお受けできません。ご購入の際は慎重にお選びください。購入後のご都合による返金はいたしかねます。製品に関するご質問は、喜んで対応いたしますので、親切なスタッフまでお問い合わせください。お客様の安全を最優先に考え、厳格な品質保証基準を維持し、新品の未開封製品のみを出荷しております。万が一、ご満足いただけない商品をお受け取りになった場合は、お問い合わせください。製品についてお問い合わせの際は、必ずLOT番号と有効期限の情報をご用意の上、ご提供ください。これらの情報は当社製品固有のもので、すべての製品パッケージに明確に印刷されています。